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AI出错为何不用承担责任!最高法厘清法律责任边界
2026/3/10 作者:哈尔 文章来源:快科技 

今日,最高人民法院在其报告中点名了一个引发社会关注的案例:全国首例AI幻觉侵权纠纷案。

在该案例中,AI一本正经地提供了错误信息,在用户指出错误时,不仅坚称信息正确,并主动生成“内容有误赔偿10万元”的承诺,用户随即起诉至法院。

随后,杭州互联网法院驳回用户索赔诉求,明确AI承诺无效,平台尽到合理义务,不担责。

对此,最高人民法院办公厅主任林文学表示,本案中AI出现幻觉,也就是生成错误的内容,法院判决运营商不担责,不是纵容出错,而是厘清法律责任边界。

他解释称,AI模型不是我国法律规定的民事主体,不具有民事行为能力,不能独立作出具有法律意义的承诺,也就不能承担民事责任。

作为AI模型的运营商是否有责任,关键看有无“过错”。

本案中平台已在界面提醒“AI生成内容仅供参考”,采取了必要措施提高生成内容的准确性,已经尽到了合理的注意义务,没有过错。

同时,本案也没有给原告造成损失,所以法院判决运营商不担责。

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