近日从临沂公交集团获悉，下载“交通联合”客户端(目前仅支持安卓系统)，可实现公交卡网上充值，目前仅支持安卓NFC手机。

　　公交卡网上充值总共分六步。第一步在临沂公交集团微信公众号“IC卡专栏”或腾讯应用宝中下载交通联合APP(仅支持安卓系统)。第二步打开交通联合APP进行信息注册。第三步依次选择“普卡充值→充值方式→普通卡充值→NFC贴卡充值”。第四步将公交卡贴在手机背面NFC感应区域，进行读卡。第五步选择相应的充值金额进行支付。第六步支付成功后，根据提示将公交卡贴在手机背面NFC感应区域进行贴卡操作，以便将充值金额写入公交卡内完成充值。

　　针对市民反映的已经付款钱没充上的问题，大众网记者从临沂公交集团了解到，出现这种情况是因为市民付完款后移动了卡片，充值金额未能写入公交卡内。当市民再次打开APP进行充值时，在选择完金额进入支付界面后，系统会提示“是否处理该笔异常订单?”此时可选择【退款】或【确定】。当选择【退款】时，系统会将此前您支付的金额原路退还到市民的支付账户。当选择【确定】时，可按提示进行贴卡操作，完成充值，无需再次扣费。

　　对于手机没有NFC功能的市民，可在公交窗口购买蓝牙充值器，将充值器与APP绑定后进行充值。不带有“交通联合”标识的公交卡，为临沂市早年发行的老版公交卡，仍可持卡至各服务网点充值或到临沂市政务服务中心公交窗口、兰山区政务中心公交窗口、河东区政务公中心公交窗口、高新区政务中心公交窗口或临沂公交IC卡服务中心办理更换新卡业务。